Hantera betalningar i kontrollpanelen

EarnFX använder Stripe Express för att hantera betalningar, vilket ger serverägare en enkel och effektiv lösning för att ta emot och följa upp donationer. Denna guide visar hur du loggar in på Stripe Express, övervakar inkomster och hanterar inställningar i kontrollpanelen.

Åtkomst till kontrollpanelen

När du har installerat och aktiverat EarnFX kommer en unik URL till kontrollpanelen att visas i serverkonsolen när resursen startas.

  • Kopiera länken och öppna den i en webbläsare.
  • Logga in med den registrerade e-postadressen och lösenordet som användes vid registreringen av EarnFX.

1. Logga in på Stripe Express

  • Gå till Stripe Express inloggning.
  • Ange e-postadressen som du använde när du registrerade din EarnFX-server.
  • Klicka på "Logga in" eller följ länken som skickats till din e-post om det krävs verifiering.

2. Navigera i kontrollpanelen

När du loggat in ser du flera flikar som hjälper dig hantera din ekonomi. Här är en översikt av de viktigaste sektionerna:

A. Översikt (Dashboard)

Vad du ser:

En snabb sammanställning av:

  • Totala intäkter.
  • Planerade utbetalningar.
  • Senaste transaktioner.

Vad du kan göra:

Få en översikt över din servers ekonomiska status och säkerställ att inga betalningar saknas.

B. Transaktioner

Vad du ser:

En lista över alla donationer som spelare har gjort. För varje transaktion ser du:

  • Beloppet.
  • Datumet.
  • Betalarens namn eller e-post (om tillgängligt).
  • Status (t.ex. "Godkänd", "Avvisad").

Vad du kan göra:

Klicka på en transaktion för att få mer detaljer, exempelvis om betalningen slutförts eller om det finns problem.

C. Utbetalningar (Payouts)

Vad du ser:

En lista över alla utbetalningar som Stripe har gjort till ditt bankkonto.

  • Beloppet.
  • Datumet för utbetalningen.
  • Status (t.ex. "Bearbetas", "Genomförd").

Vad du kan göra:

Kontrollera när pengarna från donationerna når ditt konto.

D. Konto (Settings)

Vad du ser:

Inställningar för ditt Stripe Express-konto, inklusive:

  • Ditt registrerade bankkonto.
  • Kontaktuppgifter.
  • Skatteinformation (om tillämpligt).

Vad du kan göra:

  • Uppdatera bankkonto om du behöver ändra var betalningarna skickas.
  • Ändra kontaktuppgifter om din e-post eller telefonnummer ändras.

3. Följa upp donationer

  • Navigera till fliken Transaktioner.
  • Klicka på en specifik transaktion för att se:
  • Spelarens namn.
  • Donerat belopp.
  • Vilken betalplan (t.ex. "Supporter" eller "Pro Member") som betalningen avsåg.
  • Använd informationen för att följa upp belöningar eller hantera frågor från spelare.

4. Kontrollera och ändra utbetalningar

  • Gå till fliken Utbetalningar.
  • Kontrollera när nästa utbetalning är planerad.
  • Om du behöver ändra bankkonto:
  • Klicka på fliken Inställningar (Settings).
  • Ändra dina bankuppgifter och spara.

5. Ladda ner rapporter

Stripe Express ger dig möjlighet att ladda ner betalningsrapporter för enklare redovisning:

  • Gå till fliken Transaktioner.
  • Klicka på Exportera för att ladda ner en CSV- eller Excel-fil med detaljer om dina inkomster.

6. Felsök betalningar

Om en betalning inte verkar ha gått igenom:

  • Gå till fliken Transaktioner och leta upp den aktuella betalningen.
  • Kontrollera betalningens status.
  • Om betalningen är "Avvisad", klicka för mer information.
  • Följ Stripe Express felsökningssteg eller kontakta Stripe-support.

Tips för en smidig hantering

  • Håll koll på e-posten: Stripe skickar notifieringar om problem med betalningar eller utbetalningar.
  • Skatteinformation: Fyll i alla nödvändiga uppgifter i fliken Inställningar för att undvika förseningar med utbetalningar.
  • Kommunicera med spelarna: Om det uppstår problem med en donation, informera spelaren och hantera frågan snabbt via Stripe.
Tillbaka till dokumentationen